Het feit over trein vertraging dat niemand voorstelt
Het feit over trein vertraging dat niemand voorstelt
Blog Article
Essentieel om te weten: zodra je zonder omreisadvies van NS besluit om te trekken met ons overige vervoerder dan bestaan deze onkosten voor je persoonlijk rekening
Zoals gezegd heb je in overeenstemming met Europese regels pas recht op compensatie vanaf 60 minuten, maar de NS keert ook bij kortere vertragingen een vergoeding uit.
Wensen zijn jouw op een hoogte blijven aangaande het meeste recente vakantienieuws? Laat het aan aan de MAX vakantieman!
We leveren jouw terugbetaling over een verkoopprijs over jouw vervoerbewijs (reiskosten tot dan toe). Dit regel je door een verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen. Ook leveren wij vergoeding voor eventuele extra reiskosten met de trein, die er bestaan gemaakt omdat je bent teruggereisd tot jouw vertrekstation, omdat jouw reis geen zin meer had.
Reis je gewoon gesproken met ons abonnement? Dan maak je zeker dubbele kosten mits je ons vervangend vervoerbewijs koopt of betreffende jouw betaalpas reist.
We beschikken over een speciale bediening waarmee maximaal 5x ieder jaar een vergeten check-uit vanzelf voor je wordt gecorrigeerd. Zodra je vergeet uit te checken, vervolgens wordt er ons correctietarief in rekening gebracht. NS helpt je via die service betreffende het corrigeren daarvan. Dat kan op een paar manieren:
We regelen vervangend vervoer ieder bus. We streven ernaar om binnen 60 minuten vervangend busvervoer in te zetten. Dit is afhankelijk betreffende de beschikbaarheid aangaande afdoend bussen en buschauffeurs en het aantal reizigers dat aangetaste is via een verstoring.
Reis jouw met jouw betaalpas en ben je vergeten uit te checken? Van 6 dagen na het correctietarief over je rekening is afgeschreven, mag je een gemiste uitcheck aanpassen voor OVpay. Dit doe jouw ingeval volgt:
We kondigen het vervolgens met op NS.nl. Tevens kan het voorkomen het wij gedurende ons verstoring een taxi voor je organiseren daar er in je specifieke geval op het moment sprake kan zijn betreffende ons uitzonderlijke situatie. Wij regelen dan de taxi vanwege jouw.
U dan ook moet de klacht richten tot een nationale autoriteit welke de vergunning met een spoorwegonderneming heeft afgegeven. Een klachtenprocedure van een nationale autoriteit mag maximaal 3 maanden duren (of 6 maanden wegens trein vertraagd complexe zaken). U krijgt dan ons ook niet-bindend juridisch advies aan de verdere opties.
Do they think that I should just avoid the ICD and take a normal IC? or wait for the next ICD (that most likely gets cancelled or delayed?… and of course counting on a HUGELY overcrowded one when one finally comes.
Heb je gereisd betreffende je contactloze betaalpas, creditcard ofwel betaalpas op je mobiel ofwel smartwatch? Vraag vervolgens geld terug via ons formulier.
3. NS shouldn't state people weren't delayed if there system can't understand why they were delayed;
Klandizie die het ons mailtje sturen aan geld terug horen te momenteel jammer genoeg langer wachten vervolgens ze van het gewend zijn. Wegens de zomertijd waren wij netjes bij, doch daarop liepen de afhandeltijden op. Dit gaat teneinde een relatief korte groep (ca.